Лимиты

22.07.2023 23:49
190
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не получается повысить лимиты по карте с 25.06.23, прошел уже месяц сегодня 22.07.23, результата Нет. Пробовал повысить лимиты в приложение и через сайт, месяц уже ничего не получается. Поддержка в чате с переменным успехом отвечала первую неделю, ответ типа ждите много заявок. Помоему это полный бред месяц не могут рассмотреть мою заявку. Через неделю поддержка в чате просто начала меня игнорить, пишу уже втечение 3 недель, ответа нет. Результат не решен.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-23T09:24:20+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное рассмотрение вашего вопроса. Сейчас коллегам действительно поступает большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Банк всегда старается решить вопрос в кратчайшие сроки. Поиск решения занял чуть больше времени, чем обычно. Спасибо за ожидание. Проверили всю информацию. Видим, , что вы успешно повысили лимит Ozon Карты до Расширенного счёта. Рады, что у вас всё получилось. Если появятся новые вопросы, обязательно пишите.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка