Почему по каждому обращению необходимо писать сюда, чтобы хоть что-то решалось в банке?
Странная история произошла с одной из моих карт ОТП банка.
У меня есть карта ОТП Забота.
Если мне не изменяет память, то на утро 07.07.2023 года на ней был нулевой баланс.
Утром 07.07.2023 года я перевел из другого банка по СБП 200 рублей. По умолчанию на тот момент переводы СБП попадали на дебетовую карту ОТП Забота.
Перевод успешно прошел, я перевел эти самые 200 рублей на другую карту ОТП банка.
Вечером обнаруживаю, что баланс дебетовой карты ОТП Забота так и остался 200 рублей.
Я не люблю сюрпризов, особенно от банков.
Поэтому сразу же написал об этом сотрудникам банка. Сотрудники составили обращение № 23135184.
Задал сотруднику банка вопрос, откуда эти 200 рублей?
Это ошибка банка по переводу с карты на карту? Или у меня еще откуда-то появились 200 рублей?
Прошло более двух недель с момента составления обращения.
Карта лежит на полке.
200 рублей так лежат на карте ОТП Забота.
Ответа от банка никакого нет.
Банк не знает, откуда у меня эти 200 рублей?
Это такой подарок банка?
Или это я чего-то напутал, и эти 200 рублей уже находились у меня на счету?
И я могу их использовать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...
Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было...
Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в...
Выписка по счёту
Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию...
Отличная работа Елизаветы
18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в...
Кэшбэк за ЖКХ
02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через...
Лучшие условия
Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по...