Банк увеличил сумму платежа без причины
Имеется кредит наличными. В прошлом году воспользовался кредитными каникулами и банк повысил сумму платежа на накопленные проценты, с 7400 до 7770. Всегда платил побольше, то 7800, то 8000, остаток шел на уменьшение суммы пллатежа. Завтра следующий платеж, зашел в приложение, а сумма платежа изменилась на 7888. В чате сперва ссылались на каникулы, объяснил, что сумма и там с каникул уже поднялась, а с этого месяца еще выше стала. В чате видят, что сумма изменилась, но почему - не знают, рекомендуют платить как сказано в приложении, больше, чем обычно.
И теперь дилемма, вроде как платеж должен был понижаться, учитывая ежемесячное частиное погашение остатками платежей, но вы наоборот поднимаете платеж. Что пошло не так? На каком основании это произошло?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...