Добрый день! Снова пишу отзыв на этот банк. Ранее писал, как они обманывают с кэшбеком, но сейчас проблема гораздо хуже.
В середине июля у меня размагнитилась пластиковая карта Озон Банка. Через NFC она вообще не считывается, а по чипу работает через раз. То есть из 10 покупок в разных магазинах, в 3-х раз будет появляться ошибка 362 "карта не читается". Я обратился в чат банка за помощью, ждал ответа ДВА (?) дня, потом мне ответили, что помочь ничем не могут, нужно ждать, когда появится функция перевыпуска карты.
Но сколько ждать??? В чём проблема просто перевыпустить или дать возможность заказать новую карту??? К Mir pay не могу привязать, потому что у меня iPhone, с MTS Pay Tag вы принципиально не хотите работать. Или вы принадлежите западным корпорациям и намеренно усложняете мне жизнь?
Я прошу здесь не делать отписки, а предложить РЕАЛЬНЫЕ способы решения проблемы. Мне нужна новая карта!!! Сделайте что-нибудь!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...