Отличный банк

02.08.2023 13:15
672
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.08.2023 в 11 40 я обратилась в банк по адресу г Ставрополь ул Ленина д 221, на входе меня встретил сотрудник и подсказал как взять номерок. В очереди не ожидала, пригласили сразу же. Я обслуживалась у специалиста Алтунина Елена, сотрудник уточнил какой у меня вопрос и рассказал всё по условиям. Меня интересовало рефинансирование кредита в МТС банке с получением дополнительной суммы, Елена рассчитала мне платёж, рассказала про ставки и сумму переплаты. Кредит одобрили и я сразу в этот день получила деньги без комиссии через кассу. Елена рассказала всё подробно по договору, помогла скачать мобильное приложение банка. Мы сразу настроили СБП для оплаты кредита, так же я оформила дебетовую карту со скидкой на покупки. Всего время оформления заняло около часа, но всё мои вопросы были решены. Так же была проблема с смс сообщениями-они не приходили, Елена помола мне всё настроить. Хочу сказать спасибо за таких специалистов, всё объяснили понятным языком, сотрудник был очень вежлив, обязательно посоветую ваш банк своим знакомым. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-02T23:50:27+03:00
Добрый день! Мы гордимся, что такие сотрудники, как Елена, являются частью нашей команды. Она всегда выполняет свою работу на отлично. Искренне рады, что вы смогли почувствовать это на личном примере. Благодарим за рекомендации! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка