Благодарность Евгению 769140

08.08.2023 17:06
914
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность специалисту Евгений 769140, за быстрое, качественное решение моей проблемы. Я совершила покупку в магазине партнере DNS. Хотела по бонусной программе получить кешбек +30% от покупке но не более 5тысяч рублей. Вышло так, что к сожалению магазин DNSв городе Краснодар не является партнером. И я не смогла воспользоватся этим кешбеком. Очень хотела получить этот кешбек, выполняла 30 месяцев условия данной программы, и тут такое, обидно. Позвонила на горячую линию, обяснила. Позже мне перезвонил специалист Евгений 769140, и за 2 минуты решил мой вопрос в мою пользу. 5000 баллов начисляься в течении 3х дней. За что я ему очень благодарна, здорово баллы смогу потратить на концелярию к 1 сентября. Спасибо вам Евгений 769140.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-15T07:42:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и благодарность в адрес специалиста! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Со своей стороны, мы сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. Спасибо за то, что не остались в стороне и поделились историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка