Обслуживание никакое. Никому не рекомендую данный банк!

10.08.2023 10:43
1052
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При попытке повысить статус учетной записи, сначало думало, а потом предлагало просто попробовать позже. Позже просто писало, что вы что-то (не указывалось что) не верно заполнили и идите лесом.... Поддержка стойко отправляет подождать! При этом деньги на счету "заморожены". Нет варианта их даже отправить отбратно. Очень разочарован в сервисе этого банка!

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-18T09:50:19+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. Рекомендуем повысить лимит счёта до Расширенного. Для этого необходимо: 1. Зайти в личный кабинет Ozon Карты. 2. Нажать Лимиты → Повысить лимиты бесплатно. Есть три способа: 1. Mobile ID только через следующих операторов: · Мегафон · Билайн · МТС 2. Повышение по фото паспорта селфи паспорта. 3.Повышение через госуслуги. Также оставим ссылку с подробной инструкцией https://ozon.ru/t/e25p0GP Все данные, которые вы предоставляете для повышения лимитов - защищены Банком. Если у вас возникнут трудности, пожалуйста, напишите в чат.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка