Ищи свищи

10.08.2023 10:57
1037
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Связаться просто невозможно. 

Решила через озон заказать себе мебель. Вышла сумма больше 40000. У меня есть карта озон, которой я и хотеоа опоатить. Хотела повысить лимиты и столкнулась с проблемами, до них не дозвониться не дописаться.

Сначала написала в чат приложения озон. Мне написали, обращайтесь в озон финанс и ссылка на их сайт. Там ни чата поддержки, ничего. Нашла адрес имейл. Имейлы игнорируют, висела 5 раз на трубке по 10 минут, тратила свое время. А на той стороне провода скидывали меня. Чтобы не разговаривать видимо Хотела повысить лимиты и столкнулась с проблемами, до них не дозвониться не дописаться. Имейлы игнорируют, висела 5 раз на трубке по 10 минут, тратила свое время. А на той стороне провода скидывали меня. Чтобы не разговаривать видимо 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-14T17:08:59+03:00
Здравствуйте! Простите, что решение вопроса затянулось. Видим, что вы успешно повысили лимит и оплатили покупку. Если появятся новые вопросы, пожалуйста, пишите. Будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка