Незаконно удерживают деньги

Я делал перевод себе с Озон банка на Райфайзен банк. На свою карту Райффайзен Банк, по своему номеру телефона. Карту озон банка получил 25 мая. Пользовался услугами банка регулярно. Делал себе перевод 480 000р. На оплату строй материалов в будущем потому что я занимаюсь строительство и ремонтом квартир. Теперь из за этого у меня нет возможности их оплатить, идет простой, я не могу даже начать ремонтировать объект, зарплату людям все равно платить приходиться. Сроки выходят. Я несу прямые убытки! Причину указали 115 ФЗ. Попросили предоставить список документов, происхождение средств, выписку из банка и т.д. Я все предоставил в кратчайшие сроки. НО КАК Я ВАМ ПРЕДОСТАВЛЮ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ СТРОЙМАТЕРИАЛОВ ЕСЛИ Я ИХ ИЗ ЗА ВАС НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ?! Причем в чате пишут и спрашивают за перевод двух месячной давности! Не за тот который я делал на 480т.р. а за перевод двух месячной давности. Это был мой знакомый. Почему сразу еще тогда не приостановили деятельность а только сейчас?! Я звонил на горячую линию общался с менеджером банка. Менеджер после общения сказал что через 20-30 минут все будет разблокированно. Но уже прошло более суток с этого момента, на протяжении этого срока они даже в чате поддержки не отвечают на мои сообщения. Я звонил 4-5 раз им, каждый раз по 30 минут ждал пока их сотрудник соизволит мне ответить. Все говорят что сейчас разблокируем а в итоге просто бездействуют пока я несу прямые УБЫТКИ в своем бизнессе. Нарушая тем самым законодательство а именно получается, что Банк нарушает следующие положения нормативных актов:

1. Глава 45 «Банковский счет»Гражданского Кодекса РФ. В статье 845 русским языком написано следующее:

«3.Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

7. К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства

платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено 

 Российской Федерации о национальной платежной системе». Они инкреминоровали мне 115 ФЗ. за перевод двух месячной деятельности, затребовали документы - выписки, справки и они все до единой были предоставленны, кроме чека за оплату стройматериалов который я не могу получить потому что нет оплаты а её нет потому то они заблокировали мои деньги. Я выполнил все их требования. Они не могут даже ответить в чате поддержки, а когда общаюсь с оператором он нагло врет о разблокировке за 20-30 минут.