Отстой ! Не могут помочь с вопросом , тупо отвечают шаблонами каждый раз

10.08.2023 19:01
1328
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Проблемы с досрочным погашением и возвратом средств и исправлением графика платежей не решаются уже две недели! операторв что по телефону , что в чате - отвечают одно и то же. что-то из разряда :" мы не можем вам помочь,это не в нашей компетенции, нужно ждать , мы не можем ответить сколько "

каждый раз " ваша заявка в приоритете " 

через неделю платеж , ничего не сделали до сих пор, у меня должна Быть просрочка по вине банка ?или мне в пустоту платить ? и как платить когда даже не знаешь сколько,потому что не могут элементарно настроить график ! 1000 раз пожалела ,что взяла в этом банке кредит! Я уже не говорю про навязанную страховку ! Это отдельныц разговор вообще 

сделайте уже что-нтбудь,исправьте ситуацию! Или мне не платить кредит???

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-11T08:29:25+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию по договору и чуть позже вернемся на портал с ответом. С уважением, МТС Банк
user-732214754173
2023-10-02T12:25:38+03:00
Все норм
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка