Отвратительное обслуживание
Здравствуйте, уже 2 недели ничего не могу добиться. У меня с 3 года кредита с августа этого года должна была измениться ставка с 28 % на 5%. Я гасила кредит досросно и когда я в июле после платежа обратилась и утоснила почему не поменялся платёж и ставка мне сказали в августе, в августе я снова написала создали обращение, через пару дней закрыли его и сказали ждите 5 раб дней, хорошо. 5 дней прошло звоню ничего не поменяли опять создали обращение, опять жду ничего не меняется, теперь уже говорят массовый сбой, 3 раз делаю заявку и через 2 дня приходит сообщение что они закрывают его и не могут решить мой вопрос, на все ответы какие сроки никто ничего не знает,у меня скоро платеж и вместо 6700, я должна была платить уже 2000. Ужасное обслуживание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...