Ужасный банк
Добрый день! Хочу предостеречь всех от этого банка, совершают обманные действия.
9.08.23 подал через приложение Мвидео заявку на рассрочку, одобрил ее МТС банк. Приехал в магазин получать товар и получилось так, что мне банк все таки отказал..
ОТказал после подписания кредитного договора с моей стороны и со стороны банка
По законадательству РФ банк не мог подписать данный договор до того, пока я не получу товар, и уж тем более после одобрения кредита отзывать одобрение
10.08 решил уточнить по какой причине сначала одобрили, потом отказали
Тут самое интересное: сотрудник оповестил меня о том, что креит мне был выдан
Выслали ведомость о том, что денежные средства были переданы в магазин
В магазине мне показали данные заявки, где было указано, что банк отказал в заявке по скорингу
Был совершен звонок в МТС Банк при сотрудниках МВидео и сотрудники стали обвинять друг друга, ведь: магазин отменил заказ тк МТС прислал одобрение, МТС отказа не увидел, поэтому перечислил деньги в МВидео
Разбираться в данной ситуации приходиться мне, тк сотрудники организаций ссылаются друг на друга и не могу коммуницировать меежду собой.
Жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ поданы
Всем советую не полагаться на малоизвестный банк, тк множество раз брал рассрочки в др банках (Сбер, Тиькоф и тд) и таких пробшлем никогда не возникало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...