Заблокирована Озон карта
Озон банк действительно создает огромные проблемы своим клиентам. В частности со мной произошло следующее. Через приложение Золотая корона в РФ мною был получен перевод из-за границы от гражданина РФ. Золотая корона предложила услуги около десяти банков партнеров, среди которых я выбрал Озон банк. Доверие банку Озон было в связи с длительным многолетним положительным опытом покупок на самом Озон. Однако после зачисления денег на р/счет, Озон карта и сам счёт оказались заблокированными. Длительная переписка с сотрудниками Озон банка в чате мобильного приложения ни к чему не приводит. Мне предложено ожидать своей очереди в рассмотрении моего вопроса неопределенное количество времени. То, что деньги зачисленные на карту Озон, являются в данный момент единственным источником моего существования, никого в Озон банке не интересует. Обращения на электронную почту Озон банка вообще остаются без ответов. Как можно одним волюнтаристским решением убить годами складывавшееся доверие к экосистеме Озон, я не понимаю. Огромная очередь клиентов в банке в решении подобных вопросов говорит о том, что банк многое делает неправильно. В нормальных банках вообще не возникает подобных проблем, а если они случайно появляются, то решаются очень оперативно. Мой OZON ID - N 21725395.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...