Заблокировали списание с карты

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое впечатление о Банке. Обновить данные паспорта вы можете через чат поддержки. Снизить лимиты до Анонимного или Базового не получится, так как сейчас у нас нет такой технической возможности. Согласно "Общим положениям Клиентских правил", они доступны по ссылке: https://finance.ozon.ru/products, а именно пункту 7.1 Актуализации и достоверности информации. Клиент обязуется предоставить и предоставлять Банку достоверную информацию, в том числе запрашиваемые Банком в порядке и случаях, установленных внутренними правилами Банка, Клиентскими правилами, законодательством Российской Федерации и нормативными актами Центрального Банка Российской Федерации. Также согласно пункту 11.4.2 любое несоответствие Клиентским правилам, неисполнение или ненадлежащее исполнение Клиентских правил признается нарушением Клиентом порядка использования Системы ДБО и может привести к блокировке и ограничению использования Ozon Карты. А также согласно ст.7 115-ФЗ, Банк обязан обновлять данные Клиента. В случае неполучения от клиента актуальных сведений, временно ограничить доступ к расходным операциям Клиента. Согласно 115-ФЗ блокировка накладывается только на расходные операции. Предоставление ваших персональных данных абсолютно безопасно. Они будут защищены. Банк действует в рамках законодательства и требований Центрального Банка РФ. После актуализации данных вы сможете вывести деньги или потратить их на покупки. Если возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.