Никогда не храните свои деньги на карте Озон
Много лет пользуюсь карой этого банка. Но раньше пополняла только для оплаты покупок на Озоне. Последний месяц решила пользоваться ей более активно. И это была самая большая ошибка. Картой пользовалась для оплаты работы строителей, ремонтирующих дачу. Вчера производила очередной платеж. Банк заблокировал расходные операции. При этом мило сообщили что пополнение карты возможно. Интересно зачем я ее буду пополнять, если нет возможности их тратить. 12 часов безрезультатных попыток что то узнать и решить вопрос. Чат банка, письма на почту, звонки на ГЛ. Чат это вообще что то. Не отвечают часами. Когда наконец то ответили, сообщили что со мной свяжется более крутой специалист в ближайшее время. Ближайшее время затянулось на 9 часов. Наконец то дозвонилась на ГЛ. Всё проверили, сказали что мне ответят в чате. Правда в чате через 30 минут ответили. Бинго - позвоните на ГЛ. Звоню. 10 минут слушаю музыку. Ответили. Опять квест по моим данным. Наконец выяснила что телефон по которому я пыталась отправить деньги находится в ЧП банка. ОК. Не переводите по нему ничего ( тем более я уже рассчиталась наличными). Просто разблокируйте мне расходные операции. Ответ - разблокируем в ближайшее время. Что значит у них ближайшее время нам уже известно. Сижу и жду. Нужно ехать на работу, но машину заправить не на что. Хотя в том же Сбере такой вопрос решается за 10-15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...