Решение вопроса по активации промокода. Выдавал ошибку при активации.
14.08.2023 году в 19-55 через приложение Совкомбанка Я обратился в чат, что не могу активировать промокод. При активации выходит ошибка. Сервер недоступен попробуйте позже. Не могу предоставить скриншот, так как не вижу как это сделать. Помогите мне и Я предоставлю скриншоты как доказательство. Поэтому я отправлю их на вашу почту (responses@banki.ru).
Со мной вышел на связь старший специалист Клиентского сервиса Роман Хамуев. Он быстро разобрался с моей проблемой. При активации промокода я вошёл неправильно. И мы создали обращение 178401361 для деактивации моего промокода . А затем Роман Хамуев успешно зачислил балы по программе лояльности 12 уровня.
Хотелось бы поблагодарить Совкомбанк за отличный уровень знаний сотрудников.
Отдельная благодарность старшему специалисту Клиентского сервиса Роману Хамуеву, за быстрое решение моей проблемой. С уважением клиент вашего банка Игорь Николаевич.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...