Мелочь, а всё-таки приятно

18.08.2023 12:30
751
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня была приятно удивлена. Пользуюсь услугами банка, очень давно, всё устраивает (многие условия намного лучше других банков), нет скрытых условий. В данном банке у меня открыт вклад, постоянно, уже очень длительное время. Я то снимаю полностью средства, то открываю вновь, периодически пополняю и тем самым коплю на заветные цели)) Вчера как раз пришёл срок выдачи процентов за период вклада, сам вклад я закрыла и открыла его вновь. Правда процент оказался немного меньше, чем был ранее (ситуация в стране, курс Центробанка понимаю всё). И какое было моё удивление когда мне перезвонили с банка, специалист З-ва Оксана и предложила как постоянному клиенту вернуть тот процент на вклад, который был ранее, и даже чуть больше (конечно мелочь, но приятно). По телефону дистанционно открыли вклад, применили промокод на повышение ставки, затем зачислили ден. средства. В моём личном приложении всё быстро отобразилось. Вклад открыт, проценты начисляются) Так вот немного заботы о клиентах, и всё остались довольны) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T15:00:10+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 11.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-19T10:54:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Понятная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему... Читать полностью

13.09.2026

Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка»

Оценка 5

07.09.2026 получил сообщение от Совкомбанка на электронную почту: Тема: 😉 Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка», Содержание сообщения: Уважаемый клиент! По Акции... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

09.09.2026 в 10:01 часов через личный кабинет в интернет-банке Совкомбанка я обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету, который открыла и пополнила вчера. С ботом... Читать полностью

09.09.2026

Вопрос о счетах в Совкомбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыто два накопительных счета, которые называются "Копилка", а также счета, которые остались после закрытия вкладов. Недавно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка