СМС спам-атака от МТС Банка
Здравствуйте.
Не хотел писать отрицательный отзыв про МТС Банк на Банки.ру, но.... достали.
Итак. На протяжении ЧЕТЫРЕХ недель ЧЕРЕЗ ДЕНЬ в интервале с 13:00 до 15:00 я получаю в СМС-сообщении предложение от МТС Банка рефинансировать свои кредиты и кредитные карты в МТС Банке по "супер-выгодным" условиям. Условия: сумма 400'000,00 руб., на ПЯТНАДЦАТЬ лет по ставке 17 % годовых. Всё бы ни чего - вроде даже заманчиво. НО: сейчас у меня действующий кредит 400'000,00 руб., осталось платить 4 года, ставка 19 % годовых. При этом: по "супер-выгодным условиям" ежемесячный платеж 9'000,00 руб., по действующим условиям - 10'000,00 с небольним. Шикарные условия: ставка ниже, срок больше - минимальный платеж - практически такой же....
Но, отклонился от темы. На протяжении этих четырёх недель неоднократно обращался в банк с требованием остановить эту спам-атаку. Обращался: по телефону, в чате. Все меня уверяют, что рекламная рассылка отключена, вручную поставили отказ от супер-выгодного предложения... бла-бла-бла... воз и ныне там. Недели 2 назад звонил специалист из банка, уверял, что отключили мне рассылку с предложениями от банка. СМС продолжают поступать. Пустые слова - и ни чего больше.
Сегодня 18.08.2023 года мне на телефон (оператор МТС) прилетает сообщение, что мне подключили услуги по запрету информирования о спец.предложениях и прочей мути. Но, сегодня же в 15:21 - "Уважаемый клиент, вам доступно рефинансирование кредитов и кредитных карт МТС Банка со снижением ежемесячного платежа. Оформите заявку в мобильном приложении или по тел: 88002505545 ПАО "МТС-Банк"
Уважаемый ПАО "МТС Банк"! Вы достали своим спамом!!!
Я требую отключить навязчивое информирование о супер-выгодном предложении!
Если ваши пустоголовые специалисты и безрукие програмисты не могут решить простейшцю проблемы, значит они занимают не своё место! Увольте и наймите нормальных!
Посте этого СМС-террора быть вашим клиентом нет ни малейшего желания. У вас и так репутация ниже плинтуса и вы продолжаете её опускать!
Без малеёшего уважения к вам, пока еще ваш клиент.
Оставляю за собой право жаловаться в Роскомнадзор (навязчивая реклама) и Центральный банк РФ (навязчивое предложение финансовых услуг).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Дата платежа
Доброе утро,возник вопрос о дате платежа,который выпал на выходной день.Позвонила в колл-центр,специалист Михаил посмотрел всю мою историю платежей,и пришли к выводу что дата была...
Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость
Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был...
Михаилу большой привет!
Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил...
Кредит рефинансирование
Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это...
Решение вопроса по кредиту/реструктуризация
Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по...
Рефинансирование
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем...
Рефинансирование 👍🏻
На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что...