Добрый день. 20 августа на сайте Днс я оформила рассрочку 0-0-12 на ноутбук с ежемесячным платёжем 5 249 руб 92к, предварительно ОТКАЗАВШИСЬ от дополнительных услуг предложенных банком. Приехав для подписания договора узнала, что ежемесячный платёж увеличился. На вопрос почему так произошло и могу ли получить копию договора представитель банка ответила, что договор банк предоставить не может в бумажном экземпляре. Из доп услуг к рассрочке подключена услуга смс-информирования, а график платежа будет доступен в личном кабинете отп банка. 21 августа я вышла в личный кабинет и увидела сумму платежа - 5 719 рублей. После звонка на горячую линию мне прислали копию кредитного договора, где увидела что к рассрочке без моего ведома и согласия подключена услуга "Мультикомплекс старт " (ООО М-ко) стоимостью 3 499р. Сотрудница банка не разъяснила мне какие услуги оказывает эта организация, не дала ознакомиться с договором публичной оферты. Я не давала своего согласия на покупку услуг от организации ООО М-ко и считаю, что меня обманули и ввели в заблуждение. В данный момент, чтобы оказаться от услуг организации, о которой была даже не проинформирована, нужно потратить личное время на сбор документов дабы отослать их в М-ко. Так как отп не желает содействовать в этом вопросе своим клиентам и переправляет их на горячую линию неизвестной организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...