Беспардонные методы конкуренции банка
Я не клиент точки и никогда им не был, но вчера состоялось очередное взаимодействие с банком не по моей инициативе. Ранее вы просто названивали раз в пару месяцев без моего согласия, купив, очевидно базу номеров для втюхивания своих услуг. Это стандартно, не вы одни такие, но вчерашняя коммуникация это откровенное свинство, на мой взгляд, и, для нас, показатель того, что с банком Точка, уважаещему себя бизнесу, работать нельзя!
Время 19:30 мск, рабочий день давно закончен, пишет в мессенджере ваш представитель:
Maksim Ermolenko, [23.08.2023 19:28]
Здравствуйте.
>Maksim Ermolenko, [23.08.2023 19:30] Мы с Вами в чате Модуль Банка, меня зовут Максим, валютный отдел Банк Точка. У нас платежи в USD ходят в 80 банков Китая. Для расчетов открыт корреспондентский счет в ZH**NK CO.,LTD (SWIFT: CZ**2X)Maksim Ermolenko, [23.08.2023 19:30]
если для Вас ещё актуально, мы можем сделать лучше условия чем у Модуля 🤝
Я, [23.08.2023 19:33]
Здравствуйте, спасибо, но нам не нужны платежи в Китай, нужны в США. И мы их делаем в юанях
Я, [23.08.2023 19:38]
Ну и с банком который вот таким образом, как вы, ведёт конкуренцию работать это не для нас. Заскринил, ждите отзыв на banki.ru
Всем рекомендую проходить мимо Точки. Так конкурируют только слабые. Делайте продукт и сервис лучше, чем другие и клиенты сами придут к вам толпой, оглянуться не успеете.
Нас исключите из всех своих баз наконец и прекратите звонить и писать, о чем я просил уже множество раз.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
В Точка Банк у меня счёт для ИП
Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают. Вот пример про ближайший случай общения с...
Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов
Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...