Вопросы в чате по кредиту
Добрый день!
Первый раз обратилась в чат по поводу частично-досрочного погашения. Ответил специалист Юлия. Это было 18 мая. Приложение предлагало сделать досрочку, но, по какой-то причине, при вводе любой суммы - отказ. Попыталась ещё несколько раз, но успехом неувенчалось. Написала в чат, думая, что, возможно, вопрос легкий и я просто туплю(или не туда смотрю) объяснили довольно быстро и развернуто, что не может не радовать. Также, самое главное, предложили мне помощь и оформить чдп за меня, через программу банка. Меня это устроило, так как не всегда есть время на разбирательства. Очень удобно, что в МТС банке есть такой функционал и отзывчивые специалисты. Повторно обращалась также по уже полюбившему меня вопросу Ответил специалист Кристина. Это было 22 июня. Попросила зарезервировать средства для чдп. Специалист ответил быстро, емко и ясно. Все объяснил. Уточнил, хочу я сократить срок кредита или же уменьшить платеж. Менеджеры очень лояльные и позитивные! Спасибо за такие консультации. Они оооочень экономят время и нервы Отдельная благодарность Юлии и Кристине 🥹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...