Банк скрывает условия
Я подписала с банком кредитный договор на получение кредитной карты "120 дней", где было указано, что при нарушении льготного периода действует ставка 29,9%.
Никто из сотрудников банка (3 обращения в офис), в чате мобильного приложения (3 переписки в разные периоды) и по телефону (2 звонка) на мой вопрос о том, что будет после окончания льготного периода, если я погашу не всю сумму, не сказал мне, что проценты начисляются на всю сумму, которая была потрачена и за каждый день, вне зависимости от внесенной суммы. Все сотрудники мне говорили, что комиссия будет начисляться только на остаток долга. После окончания льготного периода мне была выставлена сумма %, размер которой (более 20 т.руб.) мне никто не мог объяснить, кроме кредитного консультанта по телефону (2 линия поддержки). На 3 мои претензии банк отвечал стандартными фразами о том, я подписала такой договор и сообщил, что его решение не будет пересмотрено. Претензии отправлять в банк бесполезно, ответы приходят через месяц безликими. Я считаю, что политика банка заключается в том, чтобы не разъяснять сотрудникам все тонкости начисления % по кредитным картам и таким образом вводить пользователей в заблуждение, взимая с них комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...