Банк которой игнорирурует и незаконно обогащение, не исполнения распоряжение клиента

Я думала , что сеня как сотрудника ЦБ РФ ничем не удивить. Но озон банк очень удивил.

неправомерные требования , полное игнорирование клиента! 

ситуация в следующем! 

Я на сегодняшний день имею стаж работы около 40лет в Банке России и других кредитных организациях! Полностью осведомлена со всеми распорядками, инструкциями и законодательсвом кредитных организаций

Пришла срочная необходимость сделать ремонт в квартире, сын взял кредит ( он проживает в г Москва ) и решил мне пополчить карту через банкомат , так как сумма немного превышала 500000₽ решили сэкономито на комиссиях банка ! 

в итоге банк все заблокировал ! Я звонила почти сутки , не возможно дозвониться , так же писала сутки в чат никто не отвечает ( все скрины и видеозаписи звонков имеютятся) 

Зная банковское право и все законы ГК РФ , а также инструкции ЦБ. Я написала заявление на закрытие счета и вот чудо! Спустя сутки банк мне прислал в чат отписку по 115 ФЗ ! Видиом юриств банка не знакомы с инструкцией ЦБ 153-И п 8.1-8.3 о закрытие счетов ! Так же им не известна 859 ГК РФ. В которых сказано , что после написание заявления на закрытие , банк не в праве требовать никаких документов , так как клиент на основание заявление прекращает все взаимодействия с банком! так же 358 ГК РФ о намеренно неправомерном удержание денежных средств, далее 1102 ГК РФ о неосновательном обогащение.

До сих пор звоню никто не отвечает , пишу в чат полный игнор!
САМОУПРАВСВО И НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ ! Конечно зачем отвечать или переводить деньги по заявлению , если на них можно надивиться !
Я зная банковское право , очень возмущена данным отношением банка Озон, написала В ЦБ РФ в интернет приемной , по истечению 7 дней если перевода не будет осуществлен, поклу в ЦБ РФ Волго-вятского Филиала и в Арбитражный суд РФ  

любой суд в досудебном порядке признает мою позицию , есть масса дел в арбитраже по данным неправомерным повеление банка в отношение клиента и все они проиграны кредитными организациями. Если в установленный законом срок мои средства не будут переведены по указанным в заявление реквизитам в установленный законом срок не полнее 7 дней. Я буду писать досудебную претензию в Арбитражный суд РФ , копию в ЦБ РФ.