Заблокировали карту. Не закрывают счет и не отдают деньги
28 июля у банка возникли вопросы по моим операциям и они наложили ограничения на мой счет. По ГК РФ ст. 858 я имею право расторгнуть договор банковского обслуживания и вывести деньги в другой банк, что я потребовал сделать на что пришел ответ 29 июля что для закрытие нужен подтверждение от ответственных специалистов ( сегодня 29 августа ответа никого НЕТ ) 01 августа в чате прислали что нужно выполнить ряд действий для закрытие счета и перевода денег их я выполнил. В чате меня игнорируют по телефону поддержка ничего не знает и не может помочь. Выполните мои законные требования согласно ГК РФ ст. 859 пункт 5. ( заявление заверенное нотариально я отправлял вам на юр. Адрес )
досудебное письмо в банк и претензия в ЦБ уже готовы, 1 сентября я их отнесу, если вы не выполните мои требования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...