Заблокировали перевод
Добрового времени суток.
Хуже банка чем OZON не встречал ни когда. При переводе с дебетовой карты озон был сделан перевод на свою же карту в другом банке, но при переводе была заблокирована карта. Пришло сообщение, что по вашей карте был произведен подозрительный перевод и ваша карта будет заблокирована. Я написала в службу поддержки мне прислали сообщение о том что необходимо связаться с тех. поддержкой по телефону для уточнения персональных данных.
Во первых до них дозвониться практически не реально, но после очень длительного ожидания не менее 30 минут всё таки соизволили взять трубку, после уточнения всех данных сказали что сообщение принято, но помоч ни чем не можем мы передадим ваше обращение. В чате вообще не отвечают или твердят что ваше обращение передано в работу. Такое ощущение что в чате кроме бота никого нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...