Обман с кэшбэком
Оформила в мае карту и было озвучено условие по телефону, от доставщика карты, что если я трачу в течении 30 дней после получения 3000₽, то мне эти деньги вернутся кэшбэком. Условие я выполнила, а зачисления кэшбэка не произошло! я написала в чат банка, мне ответили тех.проблемы и скоро все наладят, по этой причине задержка с зачислением. Ок. Пишу через месяц снова, мне приносят извинения, что проблема сохраняется. Пишу им на днях, а ответ просто расстроил огорчил разочаровал! Вы не выполнили условия и поэтому вам ничего не зачислено!!!! Что?! Вы меня 3 месяца кормили обещаниями и по итогу я не так все поняла. Я как клиент условия выполнила, которые мне были озвучены при выдаче карты, а вы как банк меня обманули, при том обманули по хитрому, чтобы я активировала карту и начала ей пользоваться, пообещав мне подарок от вас в виде кэшбэка. Прошу принять меры И решить мою проблему, я крайне недовольна таким подходом к клиенту, это же явный обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...