Благодарность

13.09.2023 13:18
581
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы рассказать свою историю по поводу взаимодействия с банком МТС. По необходимости мне понадобился кредит. В Сочи попала к сотруднику Жанна и не пожалела об этом ни на минуту. Подобрали мне кредит, устроили условия и ставки. Через год случилось у меня горе. Не получалось платить уредит. Жанна подсказала про программу кредитные каникулы. Воспользовалась несколько раз. Выручила программа сильно. Позже трудности не миновали. И снова обратилась за помощью к Жанне. Она предложила реструктуризацию кредита с увеличением срока и уменьшение платежа. За счёт этого у меня снизилась нагрузка на платежи. В данный момент Жанна помогает мне частично досрочно его погашать. И показывает как всё это грамотно сделать. Рада, что находятся такие сотрудники отзывчиыые. Всегда на саязи. Отвечает на любые звонки в любое время суток. Спасибо Жанночка. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-13T16:58:43+03:00
​Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда готовы предложить выгодные условия по кредитам и снизить вашу финансовую нагрузку. Жанну обязательно похвалим за индивидуальный и профессиональный подход. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка