Списали деньги без основания и причин

13.09.2023 14:47
1101
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею огромное количество кредитных карт от Сбера и ВТб, заканчивая Ренессансом и Уралсибом. Прекрасно умею ими пользоваться уже ни один год, знаю сильные и слабые стороны всех банков, никогда не выхожу за льготный период. И никогда раньше не приходилось писать тут отзывы, но.....

Оформил карту Газпромбанка и очень сильно удивился тому, насколько дерзко и по "рейдерски" ведет себя такой крупный государственный Банк.

В дату платежа 31 августа внес всю необходимую сумму для погашения льготного периода, деньги моментально были зачислены и отобразились на балансе. Вместе с тем, Банк посчитал, что гасить задолженность он будет ни в момент получения от меня денег, а через 5 дней, потому что они так работают или простыми словами не умеют работать или попросту обманывают людей! И ночью 5 сентября в 5 утра нежданно, негаданно , списал у меня 25 тысяч рублей! Да я бы мог и раньше погасить, только зачем торопиться, если есть дата платежа за которую я не вышел и ни один банк не догадается начислять проценты при погашения кредита вовремя!

 Далее.. ты вносишь еще 25 тысяч! , потому что те то списали, ведь Банк будут еще проценты начислять!

Приехал в отделение, отсидел час в очереди, написал заявление. В чате такие проблемы они решить не могут! Прошло уже больше недели - ответа нет!

Что это ? Необоснованное обогащение или незаконное пользование чужими денежными средствами?

Такого себе не может позволить ни 1 Банк.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T16:24:44+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за очередь в отделении банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-13T15:58:01+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка