Оплата кредита

13.09.2023 15:46
335
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.01.2023 оформила кредитный договор в городе Нижний Новгород , проспект Ленина дом 31 у сотрудника А-вой Ланы. Платим уже 8 месяцев. Сотрудник тогда объяснил в полном объем все условия, установил приложение. 13.09.2023 пришли в офис для того, что бы сделать частично досрочное погашение. Сотрудник очень вежливый, вспомнил нас и все объяснил. Показал как делать в приложение не выходя из дома. Заявление сформировали, деньги внесли через кассу. Очень довольна обслуживанием. Обслуживание длилось около 7 минут. Очереди не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T19:53:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих оформление договора. Персональные данные, кроме ФИО и даты операции, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-13T18:16:53+03:00
Добрый день! Наши кредиты помогают осуществить задуманное, а контролировать и погашать их просто через приложение. Обязательно поблагодарим Лану за помощь и понятное объяснение. Надеемся, что её рекомендации будете применять на практике и они снова послужат поводом для отличной оценки. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка