Техническая ошибка или обман?

14.09.2023 15:33
519
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял кредит на 60.000 на 5 лет с процентами 98.359 получилось. В итоге в кабинете приложения где график написанно 151.221.85 р, если бы не проверил был бы долг...Знакомые кто сталкивался с чем-то подобным немедленно порекомендовали написать в банки ру. Банк признал техническую ошибку, жду исправления. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-15T10:03:23+03:00
Здравствуйте! Заявку на кредит вы оформили в нашем приложении. При её подаче выбрали самостоятельно условия договора с услугами страхования и "Управляй кредитом". В этот момент могли отказаться от дополнительных услуг. Подписали договор с помощью sms кода. Он поступил на ваш номер телефона. Перед подписанием с документами можно было ознакомиться и направить себе в мессенджере или по электронной почте. Для обращения в страховую компанию для отказа от страховки у вас есть 14 дней. Хотим обратить внимание, что в случае отказа от страхования ставка по кредиту увеличится и перестанет действовать акция [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/krediti/credit-all/]"Плати меньше"[/url]. Это указано в пункте 4 индивидуальных условий вашего договора. Надеемся, что внесли ясность. Если потребуется наша помощь, обращайтесь. Остаёмся на связи. С уважением, МТС Банк
user-298815171715
2024-01-19T11:58:51+03:00
Я съездил в Альфа страхование и там отменил страховку. Сочувствующие сотрудники сказали, что люди с других городов такой возможности могут не уметь и наслаждаются страховками по полной. А так да. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка