Худший банк из всех
Тут можно хвататься за голову, но лучше просто избегать этот банк, а их карту использовать для покупок в озоне и токласть только то, что хочешь тут же списать на покупку. В противном случае вас ждет одна нервотрепка.
Из общих минусов - это просто нулевая поддержка. По телефону, чтобы дозвониться до них - это нужно минимум минут 15. А то и полчаса мало. Дальше- если вы позвонили не с номера на который привязана карта - вас пошлют. Т.е. это не как в других банках, где можно назвать паспортные данные, кодовое слово и т.п., тут главное, чтобы именно с того номера. Операторы свои фио не говорят, не знаешь на кого жалобу оставлять. Наверное спецагенты в озоне все работают и их фио секретная информация.
В чат писать тоже печать, отвечают очень долго, пишут шаблонами, и часто просто сбрасывают чат по своей инициативе и выскакиевает "оцените работу специалиста".
Ну а теперь конкретика. 28.08 в ресо сделали отказ от осаго и нас попросили указать куда вернуть деньги, указали реквезиты карты озон банка. 29.08 ресо деньги отправило, выслсли подтвеждающий чек. Но вот озон до сих пор 14.09 не зачисляет их. И добиться ответа от такое кривой поддержки просто нереально. Если кто знает, что делать, хотелось бы услышать совет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...