Ужасный банк

15.09.2023 11:58
551
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При заключении кредитного договора мне была навязана страховка от потери работы несмотря на то что я пенсионер. В установленный законом срок отправил заявление на исключение меня из числа застрахованных лиц по образцу банка. Направил почтой обычным письмом (заказное получить якобы не могут, настоятельно рекомендуют простым письмом походу так легче соскочить с отмены навязанной услуги). В результате рассмотрения моего обращения в банк был ответ в виде отписки заявление не поступало. В настоящее время получается что я пенсионер, но застрахован от потери работы это как? Думайте сами связываться ли с этим банком???? Приложение не работает, интернет банк не доступен, а отделений и банкоматов в Ставрополе оказывается нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T15:07:44+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность отказаться от страховки при заключении кредитного договора?
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-20T10:22:25+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Ранее, в рамках обращения № 23184252 от 14.09.2023, Вам была предоставлена информация, что заявление на отключение услуги страхования по договору №*4977 в программном обеспечении АО «ОТП Банк» отсутствует. Вам было предложено направить в Банк копию написанного ранее заявления на отказ от услуги страхования на сайт Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ или в Чат Банк и чеки, подтверждающие отправку письма. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка