Заказ выписки по счету за период и справки об остатке
09.09.23 обратилась в отделение банка ДО "Домодедовский" по адресу 115563, г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 33А.
Цель обращения - выписки по счетам ВТБ за период 01.08.2022-31.07.2023 и справка об остатке на 01.09.2023, которые отсутствует в личном кабинете ВТБ. Менеджер сказал, что сделает заявку и позвонит по готовности (ориентировочный срок изготовления 1-2 дня)
13.09.2023 - позвонив на горячую линию, оператор сообщил, что все готово и можно приехать забрать.
16.09.2023 - приехала в отделение, где менеджер принимавший ранее отсутствовал, новый менеджер сказал, что выписки приходят на почту только тому, кто заказывает.19.09.23 - говорят, что справки до сих пор не готовы и регламента по сроку изготовления нет. Через 1,5 недели актуальность данных справок для предоставления в СФР пропадет и необходимо будет заказывать за новый период, который так же не факт, что успеют изготовить. Каким образом получить данные выписки. Почему в отделении не могут выдать их сразу и как их оперативно получить. Единственный банк, у которого столкнулась с такой проблемой, все либо изготавливают по запросу в личном кабинете или сразу же выдают в отделении банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...