Увольте человека, который сделал эту рекламу

Увидел рекламу, решил оформить. 180 дней и без обслуживания. 

На банерах ни намёка на платное обслуживание, ппц, ещё не клиент а уже обман, молодцы.

Ладно думаю возьму, как раз планировал покупку думаю оформлю. Карта пришла довольно таки быстро.

Но ни в этот же день, ни на следующий активировать карту в мобильном приложении так и не получилось.(пишет сервис временно недоступен)

Позвонил на горячую линию, мне там говорят, -"ты там кнопку активации нажми и всё", а не всё, не активируется и всё тут, -"а ну ты тогда в офис иди, там тебе данные актуализируют и всё будет нормально".

А отделения в городе всего 2, и работают с 9 до 19 и только будни, ну ладно отпросился с работы, чтобы решить вопрос.

Пришёл в 18.30. Работает 3 окна очень медленно а передо мной ещё 5 человек и в окнах 3 клиента, в в 18.55 вызвали.

Описываю ситуацию, мне говорят -"алё кнопочку активации нажми", нажимаю ошибка, показываю -"странно, звоните на горячую линию".

При ней звоню на горячую, а у меня зубы уже скрипят от того что никто ничего не знает, ну думаю ладно звоню при сотруднике:

Я- это Я

О- оператор

М- менеджер отделения

Я- алё, не активируется.

О- а вы активацию нажмите.

Я- нажимаю, не срабатывает.

О- А ну это вам нужно в офис прийти и актуализировать данные.

М- пусть вас переключат на робота для активации.

О- подождите минуточку.

(Разговариваем и ждём суммарно уже 8 минут)

О- это вам в офис нужно.

Я- я уже в офисе сижу.

О- подождите минуточку.

Вешают трубку, или обрыв, и никто не перезвонили всё.

Менеджер офиса проверила данные, попыталась актуализировать данные, мы с ней подождали ещё, чтобы что-то может быть родилось таки, но ничего не получилось. Принял решение закрыть карту.

Карту закрыли и разрезали при мне.

Странный банк, странное всё.

Жалко потраченное время.