Самый отсталый банк в мире, с лживыми условиями и худшей поддержкой

25.09.2023 04:48
680
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Реклама карты unionpay звучит из каждого утюга. Вот и я её оформил, думал буду платить заграницей и обещали бесплатное обслуживание карты. После всего подписания, вдруг оказалось, что бесплатный только 1 год) Любой вопрос, какой бы у вас не возник с картой решается в отделении, например перевыпуск, то есть курьер в первый раз её может доставить, а если надо перевыпустить, то только в отделение ехать, хочу заметить, что это не Сбер и отделений раз-два и обчелся в Мск. Перевыпуск тоже платный, в районе 5к. Она у меня перестала работать, потом сама заработала). Операторы в поддержке и по телефону отдельные персонажи, которые ничего не знают о своём банке. Пытался пополнить это чудо, по номеру карты, по СПб, ни один банк не может туда перевести. Операторы, не смогли помочь. Догадался сам, что через их приложение надо сделать запрос по СПб в другой банк, без этих костылей не получается. Отдельная тема льготный период, ни один оператор ни по телефону, ни в чате, не смог объяснить как он точно считается, все говорили разную ересь, я в итоге так не понял, в других банках все чётко понятно. Вишенка на торте: оформляешь карту, чтобы пользоваться её заграницей и вот он великий облом. Ни один нормальный сервис её не принимает, ни сайты зарубежные авиакомпаний, ни магазины, у слову и в РФ её принимают в 1 из 10 мест. В общем полное разочарование банком, не ведитесь на бесплатное обслуживание карты-обман, служба поддержки заслуживает оценки минус 10, пользоваться картой толком не получается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T16:49:49+03:00
05.10.2023 16:21 Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа от банка. 24.01.2024 17:25 Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-25T15:59:43+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка