Не хотят списать уже оплаченный долг

25.09.2023 08:39
741
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Не могла платить полностью сумму кредита, т. К. Была временно без работы. Без каких либо уведомлений, на гос услугах я увидела новость о долге уже у приставов. Я оплатила всю сумму, через гос услуги, которую они выставили. С дополнительными расходами. Всё аресты были сняты. Но нет, деньги утекают и в банке говорят, что у меня долг и я ничего не платила. Я записалась к приставам, еле попала к ним на приём. Взяла всё нужные документы и отправила. Опять не так. Долг висит

 В самом банке, даже при маленьком количестве людей всегда очереди часами. Я беременная не могу уже высидеть. Работники, то не в окошке. То болтают. То бегают на улицу курить. Когда я всё же попала, мне даже бумаги никакой не дали, сколько у меня долг теперь, так как есть ещё кредитка. Которую я плачу, и в банке обещали приставам не отправлять. Потому что я сейчас плачу. Но я им уже не верю. В декрете я не смогу выплатить всю сумму, даже с приставами. С рождением ребёнка, будет бумага, по которой будет оставаться МРОТ. Т. Е. Снимать банк и вовсе ничего не сможет. А так я плачу. Как быть в такой ситуации. Ведь пени идут на этот долг, который я уже оплатила. И деньги предназначенные на кредитку уходят в этот долг. Хотя 21.09 всё было уже оплачено, через гос услуги. И документ от пристава есть. Могу ли я подать на них в суд. За такое скотское отношение? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T19:13:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа от банка. 05.12.2023 15:55 Оценка зачтена за длительное ожидание в очереди.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-25T15:59:36+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка