График платежей банка

25.09.2023 12:35
352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Прошу помочь банки ру, в вопросе об аннуляции моей плохой кредитной истории которую мтс банк сделал (ошибочно) этим самым полностью испортили мне БКИ ! Мною был взят кредит от 12.06.2023 года (я вносила суммы на погашение каждый месяц в нужные даты (вносил гораздо больше и этим самым гасил досрочно) все было хорошо! но в сентябре 2023 мне пришла смс о какой то задолженности (я позвонил в банк они сообщили что это ошибочно и исправят) по итогу уже около Месяца банк не идёт на уступки продолжает все отодвигать решение моего вопроса! и так Же полностью аннулировали мой график платежей! Прошу принять меры по восстановлению моего рейтинга БКи и восстановление графика платежей!

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-25T19:25:35+03:00
Здравствуйте! Ваш запрос на корректировку графика в работе. Постараемся все исправить как можно скорее. Информация в БКИ так же будет обновлена. После проведения исправительных мероприятий дополнительно вас проинформируем. С уважением, МТС Банк
user-393915304248
2023-10-09T15:26:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка