В далеком в 2020 году открывал ИП и встала задача выбрать банк. Среди множества предложений на рынке выбрал именно "Точку". Как специалисту в области дизайна, мне понравился сайт банка, с подробным описанием услуг и тарифов (тарифы, кстати, средние по рынку — как раз совпадали с моими ожиданиями).
Позвонил в банк. Еще "на входе" меня порадовало искреннее ненаигранное отношение сотрудника и желание помочь с моими задачами. Дополнительным бонусом была опция открытия ИП прямо в банке. Сотрудник объяснил порядок действий, выпустил электронную подпись (тогда еще это работало через смс). Мне оставалось только следовать шагам.
Поскольку меня всегда пугали сложности взаимодействия с налоговой и всякими отчетами, я подключил услугу "Онлайн-бухгалтерия". И это было лучшим решением! Она действительно все точно считает, с каждого поступления автоматически откладывает нужную сумму на отдельный счет, сама напоминает о платежах и сама же их оплачивает. Я сберег кучу нервов. За все время работы в качестве ИП, я ездил в ФНС всего один раз — для получения ЭЦП осенью 2022 года. Кстати, когда ввели обязательную ЭЦП на флешке, банк предоставил подробную инструкцию как ее получить и как настроить компьютер для ее корректной работы.
Особого внимания заслуживает поддержка "Точки". Во-первых, там работают только реальные люди (никаких "виртуальных ассистентов"), и каждый раз меня удивляло, насколько каждый сотрудник поддержки компетентен в вопросах, которые обычно задают поддержке (налоги, вычеты, взносы, расхождения и т.д.). Их главное достижение — это умение объяснить сложные бухгалтерско-налоговые вещи простым языком.
За более чем 3 года работы с "Точкой", я наблюдал как менялся интерфейс личного кабинета и приложения. У банка тренд на удобный минималистичный интерфейс — все структурировано, понятно где находится и самое нужное всегда под рукой. Работать в ЛК удобно и приятно.
На данный момент я закрыл свое ИП — и снова поддержка дала подробные инструкции, как это сделать, а также я воспользовался сервисом "Ликвидация ИП" — всего за 3000 ₽ мне предоставили Декларацию, счета на оплату финальных налогов и взносов.
Сейчас мне даже немного жаль, что теперь не буду выставлять и оплачивать счета, открывать ставшее уже родным приложение. Но знаю точно, что когда снова решусь на бизнес, я знаю куда идти. И конечно, буду рекомендовать "Точку" своим друзьям и знакомым.
"Точке" желаю сохранить прекрасный сервис и правильный вайб! Вы лучшие :)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
В Точка Банк у меня счёт для ИП
Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают. Вот пример про ближайший случай общения с...
Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов
Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...