Магазин заставил отменить заказ? Всё равно отказ банка придёт в БКИ, будь ты даже безупречным заёмщиком
19.09 идея взять новый ноутбук, гораздо быстрее справляющийся с программами моделирования и экономящий моё время, не давала мне покоя, и я решил в тот же день его выбрать и купить.
Выбрал, подал заявку на рассрочку. Магазин написал, что МТС-банк заявку одобрил. Но в магазин приглашение всё не приходило. Я приехал туда, и мне сказали, что им отдали ноутбук, который запаролен, и просили отменить заказ. Я позвонил по номеру техподдержки магазина +78002500505, где мне сказали, что заявки аннулируются, и отменили заказ.
В тот же день, вечером, позже, выбрал ноутбук чуть подороже, подал и на него заявку на рассрочку - МТС-банк одобрил, не знаю о других банках. И на следующий день я ноутбук успешно взял. И даже через 3 дня после этого МТС-банк в нагрузку одобрил мне ещё нецелевой потребкредит.
По удобству оформления и пользования рассрочкой особых претензий к банку нет, как и в прошлый раз (в этот раз последний платёж меньше остальных, а не больше, что позволяет удобно подключить автоплатёж). Но есть большое "но": мне сказали, что заявка аннулирована, но когда я заглянул в БКИ и увидел, что у меня персональный рейтинг как у зека или клиента МФО, я заметил, что первая заявка не аннулирована, по крайней мере, банком МТС, а по ней вынесен "Отказ банка по причине кредитной политики кредитора" (от других банков в "Кредистории" отказов нет). Написал в техподдержку БКИ "Кредистория" - сказали, в течение 20 дней проведут проверку. Сегодня (29.09) мне перезвонили из банка, сказав, что ничего сделать не могут с отказом. Снова позвонил в техподдержку магазина МТС - +78002500505 , где мне сказали, что тоже не могут ничего сделать и уверяли, что отказ не портит КИ. Ещё как портит! По 80 баллов (почти одинаково) снято за отказы во всех трёх БКИ, и лишь фактор множественности заявок в банки от магазина МТС сравнится с фактором множественности отказов (нужно будет тоже уточнить у магазина, что делать, чтобы не было столько отказов)! И рейтинг, повторюсь, как у зека - 299 из 999 ("Кредистория"), хотя ни одной просрочки за 2 года!
В общем, требую кого угодно - банк, БКИ, магазин - исправить отказ банка МТС на статус "Клиент отказался от заявки" или вообще убрать из БКИ, поскольку этот отказ не соответствует действительности - в тот же день, повторюсь, была одобрена рассрочка на бОльшую сумму, а через 3 дня - и потребкредит!
Седьмой кредит в ближайшее время брать не собираюсь, но пусть представители банка МТС поймут, что из-за невысокого кредитного рейтинга мне, теоретически, могут порезать лимиты по действующим кредитным картам, что создаст мне неудобства и дополнительные затраты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...