Банк Уралсиб без ведома клиентов подключает услугу "Защита карты" и списывает за это 681 руб. в месяц

Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет, к которому была открыта и выдана дебетовая карта с кредитным лимитом. Подписав заявление-анкету, вы подтвердили, что ознакомлены и присоединились к правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и тарифам ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц. В момент выдачи карты вами было добровольно подписано заявление на подключение к программе страхования «Моя защита». Перед подписанием документов у вас было время ознакомиться с ними. Подписав заявление, вы выразили согласие со всеми указанными условиями страхования. Нарушений в части обслуживания вас сотрудником курьерской службы не выявлено. Кроме того, хотим отметить, что курьер, доставивший вам карту не является сотрудником банка, а является сотрудником курьерской службы. Его задачей является доставка карты клиентам банка, консультирование клиентов по тарифам и условиям обслуживания карт не входит в его обязанности и полномочия. Подписание пакета документов при выдаче карты производится в единственном экземпляре. Свой экземпляр документов вы можете получить обратившись в офис или чат банка. Для отключения программы страхования вам необходимо обратиться на "горячую линию" банка либо в написать в чате мобильного приложения. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки был зафиксирован факт некорректной консультации вас сотрудником банка относительно имеющегося у вас на руках пакета документов. Ваше обращение о недовольстве качеством консультации сотрудниками контакт-центра доведено до руководства банка для проведения необходимых мероприятий. С уважением, Банк Уралсиб.