Осторожно. Комиссии!

01.10.2023 16:45
1334
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддавшись рекламе, открыла накопительный счет в Газпромбанке. закончился срок, пришло время переводить деньги на другую карту. И вот тут возникает проблема, как это сделать без комиссии?

По СБП можно перевести только 100 тысяч рублей в месяц. А остальные? Есть вариант снять наличные в банке-партнере. Сегодня, 1 октября в 12 часов я отправилась в Альфа-банк. Сняла 300 тысяч, на большую сумму банкомат реагировал сообщением: "недостаточно средств ". Я решила попробовать снимать небольшими суммами. В три этапа забрала свои кровные 46 тысяч. Открыла приложение, а там... На каждую сумму снятия 300 рублей комиссии! Причем это не комиссия банка-партнера, а комиссия так сказать родного банка!
Тут же написала в чат, но ответа пришлось ждать несколько часов. Наконец, специалист Луиза ответила, что, мол, таковы тарифы, кивая на сторонние банки. Но в том-то и дело, что драконовские комиссии берет Газпромбанк со своих клиентов! Даже с 500 руб комиссия за снятие 300 рублей. Это нормально? Итого я отдала банку 900 руб. Пишу, чтобы другие не потеряли свои деньги с Газпромбанком.
P.S. Кстати, в истории снятий в приложении непонятно, что это комиссия. Например, я сняла 20000, а у меня значится 20300. Будьте бдительны!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-01T21:52:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка