Самый плохой банк, что есть!!!

02.10.2023 20:40
762
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В пятницу продал ПК, мне деньги перевели на "озон" Карту (200000) 

Счёт сразу же заблокировали. 

Запросили происхождение этих денег. 

Я напряг человека, который купил у меня ПК, чтобы он мне прислал все данные об этой операции. Он мне все прислал, что есть у него и даже то, что он эти деньги взял в кредит. Я эти документы отправил в чат банка, запросили ещё какое то доказательство об этих деньгах... Я им ещё отправил всякие справки. 

В итоге чат завершили и никакого ответа. 

УЖАС ПРОСТО!!! 

Они не думают, куда эти деньги нужны людям!!! Им наплевать на людей!!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-04T09:44:57+03:00
Здравствуйте. Закон и регулятор требуют от банков следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы попросим пояснения и подтверждающие документы. На время проверки можем установить ограничения по счету. Мы изучили ваши данные и разблокировали счет 3 октября. Извините, пожалуйста, что для этого нам понадобилось много времени. Мы должны делать это быстрее, будем работать над скоростью и качеством сервиса!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка