Обманули с кэшбеком при открытии карты

Столкнулся с обманом при открытии кредитной карты данного банка в его отделении. Обратил внимание на броскую рекламу 50-ти процентного кешбэка. Зная, что могут быть нюансы (хорошо знаком с данными программами иных банков), специально обратился в отделение и консультировался с сотрудником Сообщили только об ограничениях в сумме (до 2000 руб.) - иных противопоказаний для меня не было сообщено. Иначе ни смысла заводить карту, ни тем более тратить с неё я не видел. В итоге, со своей стороны, все известные мне условия я выполнил. Позже консультировался с тех. поддержкой через чат - должен сказать, что она в этом банке весьма поверхностная, операторы реагируют быстро, но в суть вопросов не вникают, стремясь как можно быстрее снабдить клиента формальным, зачастую далеким от содержания вопроса ответом. Клиент не успевает прочесть даже такой ответ, а ему уже намекают на завершение диалога репликой "Остались ли у вас вопросы" и, не дождавшись ответа, завершают диалог.  Также мне никаких подробностей не сообщили. По прошествии месяца приветственного кешбека я так и не дождался, а при обращении в банк, мне было отказано со ссылкой на какой-то пункт их правил, по которому я, оказывается, вовсе не являлся участником программы приветственного вознаграждения. Довод о том, что я предварительно уточнялся с сотрудником о целесообразности открытия карты с получением кешбека, не была воспринята. Почему сотрудник мне не сказал сразу об этом - останется на совести сотрудника. Или это изначально так задумывалось - заманить клиента и отказать? Что ж, такой ложью многого не достигнешь - и сам забуду про Газпромбанк, и другим не рекомендую с ним иметь дел. Разве что профильным подразделениям Федеральной антимонопольной службы имеет смысл обратить внимание на такие рекламные акции банка и призвать его к ответственности?