15 сентября помогал жене друга организовать для ее мужа подарок. Сделал несколько переводов через Золотую корону (они находятся сейчас за границей). Из-за этого мне заморозили счет. Для снятия ограничений попросили выписки с Золотой короны и цели/причины переводов. С моей стороны были предоставлены все необходимые документы(выписки с Золотой короны за этот день, паспорта друга и его жены, свидетельство о заключение брака, письменное обьяснинения друга с объяснением переводов в мою пользу), но со стороны банка не последовало никакого решения вопроса до сих пор. Причем счета другу и его жене разморозили, а меня по тому же делу динамят уже третью неделю. Сегодня в чате банка запросили выписки о переводах с Золотой короны которые я им и так уже отправлял. Постоянно закрывают обращения и просят поставить оценку хотя вопрос не был решен. Никому не советую пользоваться услугами Озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...