Отличный банк

12.10.2023 13:37
1108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Один из лучших банков в нашей стране. Работаем совместно уже третий год, за всё время только один день были проблемы в работе банка, которые потом компенсировали. Удобная, быстрая и самое главное профессиональная помощь в чате в любой день недели в любое время. Дальше планируем работать только с Точкой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T00:13:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о помощи поддержки подробнее. С какими вопросами Вам помогли? Уточните, пожалуйста, даты Ваших обращений.
user-216415521535
2023-10-20T08:00:40+03:00
Помогли с вопросом по уведомлению о необходимости сдать декларацию. Была информация в личном кабинете, что необходимо сдать, хотя я сдавал ранее. Специалист Яна всё проверила и рассказала, из-за чего была ошибка, всё помогла устранить. Вопрос был решён за 10 минут.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-19T08:37:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что в Точке вы нашли для себя надёжного партнёра и готовы продолжать работать вместе ещё долго. Постараемся приятно удивлять нашим сервисом и в будущем :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка