Банк точка - лучший банк!

13.10.2023 09:33
1259
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею несколько счетов в разных банках, но счет в Точке основной уже несколько лет. Настолько простой и удобный функционал я не видел ни у кого. Полностью дистанционное обслуживание и поддержка 24/7. Помнится мне помощь нужна была в подключении эцп, у меня не получалось, я написал в поддержку, мне позвонил по видео менеджер и помог решить эту задачу за 5 минут. Однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T14:14:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты и времени. Какие рекомендации дал сотрудник для правильного подключения эцп? 03.11.23 Оценка по отзыву засчитана
user-443015530647
2023-10-31T13:59:59+03:00
Обратился в чат банка 4 мая, к переписке подключился специалист Константин. Отправил инструкцию, и уточнил, получилось ли ранее пройти по ней для настройки ЭЦП. Я рассказал на каком пункте остановился процесс. Далее Константин отправил ссылку по настройке повторно, и мы вместе прошли шаги заново. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-19T17:12:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбираете Точку как основного партнёра и хвалите наши сервисы и поддержку. Это очень ценно! Готовы помогать и искать любые способы, чтобы решить возникший вопрос. Приятно, что отмечаете наши старания. Желаем больших успехов вам и вашему делу!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка