Ужасное общение и нежелание помочь клиенту
Отношения У сотрудников банка ужасное. Кредит брал муж и мы его оплачивали. Так вышло, что сделали ЧДП. Думали, что как и во многих банках (например, тинькофф или Сбер) платеж будет списан. Но нет. При этом, в приложении не было уведомления, что платеж все равно нужно будет вносить. Позвонили в банк и там некий Владимир Н-ич и слушать наш вопрос не стал. Так как по счету был просрочен платеж, то ему нужно было обговорить момент оплаты. До этого оператор ( девушка сама звонила) сказала позвонить в банк и узнать, есть ли возможность отменить досрочное погашение.
как итог, если хотите потратить свои нервы и не иметь возможности решать вопросы, то пользуйтесь МТС банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...