Озон банк нагло забирает деньги
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой:
Пользуюсь озон банком, получаю на него зарплату. Недавно сменился номер телефона, доступ к последнему потерялся на совсем. Банк отказывает мне в смене номера, дескать такой функции нету. Поддержка на сайте, по телефону нулевая просто, ты им четко понятно объясняешь ситуацию, они как истуканы твердят что нужно восстановить телефон, хотя такой возможности нету. + хамят, не хотят вникать в проблему, сбрасывают трубку
Вопрос к озон банку, на основании какого закона вы ограничиваете мне доступ к моим личным зарплатным деньгам (ГК РФ статья 856 вам нести за это ответственность)
Почему в любом банке по логичной причине номер сменить можно,а в озон нельзя? Учитывая что у меня от кодового слова, до паспортных данных?
Я требую от озон банка вывести средства на другой мой счёт либо сменить номер телефона и открыть мне доступ к МОИМ деньгам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...