Банк? Сомневаюсь. Болото? Близко!
Добрый день. Надоела назойливая реклама на маркетплейсе озон про их карту. Ну и рискнул её заказать. Пришла на следующий день, быстро. На этом всё плюсы закончились!
Есть 4 варианта установления лимитов по полученной карте: анонимный, базовый, расширенный, максимальный. Забегая вперед напишу, что чтобы получить максимальный, достаточно липо посетить пвз с возможностью идентификации или вызвать себе спецкурьера. Так вот до максимально, я поэтапно прошел все процедуры. Потом даже посетил пвз и там прошел идентификацию. Но до сих пор имею лимит базовый. При этом сообщение в приложении висит, что там какие-то проблемы с моей анкетой. Хотя пвз для этого и посещается, чтобы Я, СВОИМИ КРИВЫМИ РУКАМИ, не допустил ошибок при заполнении. Но по факту, кривые руки или технические проблемы у самого банка! И он их не решает. Со слов позвонившего мне специалиста, все мои вопросы почему я прошел все круги ада, потратил кучу времени и до сих пор не решено, отвечались только фразой, что вам необходимо через курьера! Тогда зачем пвз как вариант идентификации????? Я может и не против приезда ко мне курьера, но тогда сразу надо было это рекомендовать, а не заставлять бегать. Хотя пвз у меня на 1 этаже, поэтому я его и выбрал! В любом случае, мне заново предлагаю пройти идентификацию, ссылаясь на технические проблемы, хотя эти проблемы были на каждом новом лимите, т.е. каждую из трёх попыток разной степени идентификации, которые я прошел.
Ну если у вас сырое ПО, то зачем вы из каждого утюга навязываетесь со своими картами, при этом неспособны администрировать эти вопросы?????
Карта то и особо не нужна была, может только для более выгодных покупок на озоне. Но теперь и пользование самим маркетплейсом уже под вопросом, с таким отношением! Вся переписка и все действия заскринены, если что!
Если самостоятельно, без моего участия, не исправите ситуацию, то клиентом точно не буду!
Я уже молчу про шквал спама на телефон и почту от самого озона, хотя в настойках максимально отключил все оповещения и уведомления. Помимо этого, разные иные конторы как с цепи сорвались, после заказа карты у озона, названивать на телефон!
Т.е. по факту, озон получил персональные данные и сразу их продал, и сам катает. Супер бизнес!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...