Как раз, пользуясь мобильным приложением Совкомбанка, решил воспользоваться Копилкой, так как по ней ставка 8,5% с возможностью вносить и снимать средства когда удобно, и конечно же что то пошло не так. Не совсем понятно было как открыть и настроить. Написал в чат банка, там конечно мне пояснили что к чему, но все же я не понял. Решил обратиться в отделение банка. Обратился в офис по адресу г. Воронеж Ленинский проспект д. 150А это было 17.10.2023 примерно в 14:20. Зайдя в офис очереди не было, менеджер Анна К-ко меня сразу заметила и пригласила к столу. Сам по себе офис небольшой и уютный, чистый к тому же что не маловажно. Анна внимательно выслушала мой вопрос и совместно со мной в самом мобильном приложении банка помогла подключить Копилку и настроить ее. Получилось недолго и наглядно, очень удобно. Из настроек подключили "процент от переводов" и "округление суммы до целого", но были и другие опции про которые мне менеджер также пояснила.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Анне за оказанную услугу, доступность и оперативность в решении проблемы. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...